Basicamente estes serviços resumem-se em 2 fases ou etapas, ou mesmo uma única com nome composto planejamento estratégico. Empresas que praticam vendas sem um planejamento de marketing adequado, sem pesquisas, a maioria na base dos “achismos” de seus principais funcionários de vendas.
Ao chegar ao varejo online este “amadorismo” pode custar muito dinheiro, uma vez que o cliente somente entrará na sua página através de uma campanha baseada no marketing digital e se esta campanha não for bem gerenciada o custo poderá ser muito alto.
Abriu-se assim um nicho de mercado fortíssimo para estudiosos de Marketing especializados em estratégias e ferramentas digitais. O Consultor de Marketing Digital executará um estudo sobre as possibilidades de crescimento de resultados, criação de autoridade sobre o mercado deste cliente, estratégias de posicionamento, as melhores práticas e ferramentas de gestão para que a equipe desta empresa possa sem a presença do consultor caminhar sozinha no aumento dos resultados com custos cada vez mais baixos através de conteúdo e otimizações relevantes para o publico alvo desta empresa.
Quais serão os serviços que poderão ser prestados por um Consultor de Marketing Digital?
Vamos dividir 10 serviços de Planejamento Estratégico em duas etapas:
1. Planejamento
1.1. #1 – Planejamento web (envolve sites, hotsites, plataformas, mobile, entre outros.)
A primeira analise realizada para o planejamento, após conhecer a estrutura de mercado da empresa, será sobre o site que está no ar desta empresa, toda sua árvore mercadológica, funil de conversão, estrutura de códigos produtos e serviços e palavras-chave do negócio.
1.2. #2 – Planejamento para e-commerce e social commerce
Na sequência do planejamento o consultor irá traçar uma linha de desenvolvimento de comunicação para o e-commerce e as redes sociais da empresa;
1.3. #3 – Planejamento de Mídia Digital e Mídias Sociais
Logo o Consultor conseguirá enxergar quais os melhores meios de comunicação para estes produtos ou serviços desta empresa e realizará uma listagem de parceiros a serem prospectados para este fim;
1.4. #4 – Planejamento de Comunicação Digital
A linha de comunicação mais adequada será colocada no papel para ser desenvolvido, seja por um parceiro, seja por um funcionário da empresa. No caso de um funcionário da empresa, o ideal que esta pessoa fique dedicada para a geração deste conteúdo, para que ele tenha tempo de realiza-lo com qualidade;
2. Estratégia
2.1. #5 – Estratégias de Marketing de Busca e Otimização (SEO, SEM, etc.).
As melhores estratégias baseadas nas definições do planejamento serão indicadas para o posicionamento dos produtos ou serviços da empresa para que apareçam nas primeiras posições dos maiores buscadores no Brasil;
2.2. #6 – Estratégia de Monitoramento em Mídias Sociais
Mesmo sem o uso de ferramentas pagas é possível criar uma estratégia eficaz de monitoramento das redes sociais, o consultor irá indicar as melhores formas de acordo com as possibilidades da empresa;
2.3. #7 – Estratégia de Conteúdo
Uma descrição rica dos produtos nem sempre consegue gerar visitas orgânicas suficientes para sustentar o negócio pela alta concorrência das principais palavras-chaves, ter um blog acoplado ao site com um conteúdo baseado na cauda longa destas palavras-chaves pode ser muito mais eficaz para a conversão de um público disputadíssimo na rede;
2.4. #8 – Estratégia de Mensuração e Gestão de Métricas de Resultado
Estipular metas e prazos para elas é fundamental para poder ter uma estratégia bem definida de mensuração dos resultados alcançados, assim a otimização destas principais métricas será realizado com qualidade e sabendo-se aonde se quer chegar;
2.5. #9 – Estratégia de Marketing Viral
Esta nona etapa exigirá maior criatividade e total conhecimento do seu publico para conseguir gerar uma ideia que se torne sensação dentro desta comunidade e que seja compartilhada como um rastro de pólvora aceso.
2.6. #10 – Estratégia de Marketing Interativo
Aplicativos diversos como jogos, facilidades em serviços, concursos, sorteios. Estes são alguns tipos de interatividade que podem, de acordo com o perfil de negócio de cada empresa, serem indicados e desenvolvidos através das analises e estudos de um Consultor de marketing Digital.
O certo é que estes serviços listados acima poderão ser realizados em sequência como colocado, mas também de forma individual de acordo com a necessidade de cada projeto para cada empresa.
O consultor de Marketing Digital saberá indicar, de acordo com a analise inicial, qual ou quais serviços a empresa necessitará.
Não deixe de buscar o auxilio de um profissional especializado para capacitar seus recursos e resultados na web, com certeza o custo benefício será muito melhor do que continuar se arriscando em “achismos” sem fundamento.
Este artigo foi escrito tomando como referência os tipos de serviço de marketing digital citados no Portal Cemade.
